Community Management

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Community Management

Le Community Management c'est quoi?

Le community Management est est littéralement la gestion d’une communauté en ligne.

Dans gestion d’une communauté en ligne, on entend :

  • Fédérer une communauté autour d’un sujet précis
  • Faire « vivre » la communauté en proposant du contenu utile et  engageant
  • Agrandir sa communauté et « gagner » de nouveaux followers

Techniquement, cela se traduit par : 

  • Poster et consulter du contenu régulièrement
  • Modération (réponses aux commentaires)
  • Analyser les statistiques et ajuster le contenu

Cette offre s’adresse aux PME/TPE ayant un budget publicité bien défini et souhaitant utiliser INSTAGRAM, pour : 

Notre offre de community management

450€

/Par mois (pendant 1 mois)

Par community management il est entendu toutes les actions à mettre en place hors-publicité afin d’améliorer sa visibilité auprès de son audience sur les réseaux sociaux Instagram et Facebook. 

  • Nous commençons par un audit interne et externe de votre site internet, et de votre marché.
  • Nous nous mettons d’accord sur une stratégie de référencement, des résultats estimés, et un calendrier éditorial
  • Nous démarrons l’intégration des contenu,
  • Et enfin, nous analysons les statisques et ajustons la stratégie.

Les résultats sont à prévoir de 3 à 6 semaines après le début des travaux.

Ce qui est inclus :

  • Audit de votre compte Instagram
  • Audit externe de la concurrence
  • Propositions de création de contenu et validation
  • Propositions d’améliorations techniques  (description (Bio), boutons d’actions, photo profil, Story’s à la Une, feed général)
  • Calendrier éditorial mensuel
  • Suivi des statistiques
  • Ajustements

Ce qui n'est pas inclus :

  • La création d’un compte Instagram si vous n’en n’avez pas un.
  • Les améliorations techniques si elles sont trop lourdes (description (Bio), boutons d’actions, photo profil, Story’s à la Une, feed Général)
  • Les publicités en ligne (Voir l’offre « Publicité en ligne« )
Livrables
Détails
Calendrier de publication
Chaque mois, nous planifions l’ensemble des contenus à publier au quotidien.
5 Strory par jour
Courtes vidéos ou photo, diffusées pendant 24h (1080 x 1920 pixels)
1 Publications/ jour
dont 1 carrousel par semaine.
paysage : 1080 × 566 px ou
portrait : 1080 × 1350 px
1 Reel/semaine
Montage Mix de story de la semaine + photos animées et vidéos (1080 x 1920 pixel)
Audit Externe
Une fois par mois, nous analysons l'évolution des 5 principaux concurrents
Audit Interne
Tous les mois nous analysons les indicateurs de performances (KPI)
Modération
Gestion des commentaires, réponses aux messages privés, filtrage des spams.
Support
Réponse garantie sous 24–48h aux demandes liées au contenu ou à la gestion du compte.
Formation
Formation (facultatif) pour vous apprendre à gérer votre compte vous-même

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